TarvioCentre d'aide
Tout ce qu'il faut pour bien démarrer avec Tarvio et créer vos devis en quelques secondes.
Guide de démarrage
Suivez ces 3 étapes pour être opérationnel en moins de 5 minutes.
1
Configurez votre profil
Renseignez votre SIRET, raison sociale et logo. Ces informations apparaîtront sur tous vos devis et factures.
2
Créez votre premier devis
Dictez votre chantier à Tio ou remplissez manuellement. L'IA génère un devis conforme en quelques secondes.
3
Envoyez à votre client
Votre client reçoit un lien sécurisé par email. Il peut consulter le devis et l'accepter en un clic, directement depuis son téléphone.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées par nos utilisateurs.
Comment créer un devis vocal ?
Cliquez sur "Nouveau devis" puis sélectionnez le mode "Dicter". Décrivez simplement votre chantier à voix haute : surfaces, travaux prévus, matériaux. Tio transcrit et structure automatiquement les informations en lignes de devis.
Mes devis sont-ils conformes légalement ?
Tarvio inclut les mentions habituellement requises par la réglementation française : numérotation séquentielle, calcul TVA par ligne, SIRET, conditions de règlement et pénalités de retard. La responsabilité finale de la conformité de chaque document reste celle de l'artisan.
Puis-je importer mes anciens clients ?
Pour l'instant, les clients sont à saisir manuellement dans Tarvio. Une fonctionnalité d'import CSV est prévue prochainement. En attendant, vos nouveaux clients sont enregistrés automatiquement à chaque devis.
Comment fonctionne l'IA Tio ?
Tio utilise la reconnaissance vocale pour transcrire vos descriptions de chantier, puis une IA générative (GPT-4) pour structurer ces informations en lignes de devis cohérentes. L'IA suggère des prix basés sur vos tarifs habituels et le contexte du chantier.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Vos données sont hébergées en Union Européenne, chiffrées en transit et au repos. Tarvio s'engage à respecter le RGPD. Seul vous avez accès à vos devis et informations clients. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
Comment annuler mon abonnement ?
Rendez-vous dans Dashboard puis Abonnement puis Gérer l'abonnement. Vous pouvez annuler à tout moment en un clic. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Vos données sont conservées 30 jours après annulation.
Puis-je utiliser Tarvio hors-ligne ?
Pas pour l'instant. Tarvio nécessite une connexion internet pour fonctionner. Un mode hors-ligne permettant de préparer des devis sur chantier sans réseau est prévu dans une prochaine mise à jour.
Comment générer une facture ?
Depuis un devis accepté par votre client, cliquez sur "Convertir en facture". Tarvio reprend automatiquement toutes les lignes et informations. Vous pouvez ajuster le montant si nécessaire (travaux supplémentaires), puis envoyer la facture.
Quelle différence entre Tio Dicter et Tio Photos ?
Tio Dicter : décrivez votre chantier à voix haute. Idéal pour les artisans en déplacement ou sur site.
Tio Photos : prenez des photos du chantier et l'IA détecte les travaux à réaliser. Parfait pour les diagnostics visuels (rénovation, réparations).
Tio Photos : prenez des photos du chantier et l'IA détecte les travaux à réaliser. Parfait pour les diagnostics visuels (rénovation, réparations).
Comment contacter le support ?
Envoyez un email à contact@tarvio.fr. Nous répondons sous 24h en semaine. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact en bas de cette page.
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